Política de Privacidade

A Cenoura Hub, com atuação no Rio de Janeiro, Brasil, é responsável pelo tratamento dos dados coletados diretamente em seu site e em seus canais de contato.

Quando tratamos dados de contas de publicidade ou de análise de clientes, podemos atuar como operadora, seguindo as instruções do cliente responsável pela conta e os limites da autorização concedida.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para contato@cenourahub.com.br.

Dependendo de como você interage conosco, podemos tratar:

• nome, empresa, e-mail, telefone e informações enviadas voluntariamente por e-mail ou WhatsApp;
• dados técnicos básicos de acesso, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo, data e hora, quando registrados pela infraestrutura de hospedagem;
• identificadores de contas e propriedades autorizadas do Google Ads e do Google Analytics;
• dados de campanhas, anúncios, grupos de anúncios, palavras-chave, orçamentos, conversões e métricas de desempenho do Google Ads;
• relatórios e métricas de propriedades do Google Analytics às quais o usuário concedeu acesso;
• tokens e registros técnicos necessários para manter e auditar a autorização OAuth.

Utilizamos os dados estritamente para finalidades relacionadas aos serviços solicitados, incluindo:

• responder contatos, preparar propostas e prestar suporte;
• consultar, criar, atualizar, otimizar e acompanhar campanhas do Google Ads quando autorizado;
• consultar relatórios do Google Analytics e produzir análises de desempenho;
• criar painéis, relatórios e recomendações para o titular da conta ou para o cliente que nos contratou;
• proteger as integrações, prevenir fraudes, solucionar falhas e cumprir obrigações legais.

As bases legais aplicáveis podem incluir execução de contrato ou de procedimentos preliminares, consentimento, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, sempre observando os direitos do titular e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

O acesso a dados do Google ocorre somente após autorização OAuth concedida por um usuário com permissão sobre a conta. Solicitamos apenas os escopos necessários para operar o Google Ads e consultar dados do Google Analytics relacionados aos serviços contratados.

O uso e a transferência, pela Cenoura Hub, de informações recebidas das APIs do Google para qualquer outro aplicativo obedecem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Não vendemos dados de usuários do Google, não os utilizamos para publicidade baseada em interesses e não os transferimos a corretores de dados. O acesso humano ocorre somente quando autorizado e necessário para prestar o serviço, resolver questões de segurança, cumprir a lei ou trabalhar com dados agregados para operações internas permitidas.

A autorização pode ser revogada a qualquer momento na página de conexões da Conta Google. Também é possível solicitar a exclusão dos dados mantidos pela Cenoura Hub pelo e-mail de contato.

Podemos compartilhar dados somente quando necessário:

• com o próprio cliente ou com usuários por ele autorizados;
• com fornecedores de infraestrutura, hospedagem, segurança e gestão de credenciais, sob obrigações de confidencialidade e proteção;
• com o Google, conforme necessário para usar os serviços e APIs autorizados;
• para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos e segurança.

Não comercializamos dados pessoais.

Utilizamos medidas técnicas e administrativas adequadas para reduzir riscos de acesso, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Credenciais OAuth são mantidas em ambiente restrito e separado do código público do site.

Mantemos os dados pelo período necessário à prestação do serviço, à vigência da autorização ou ao cumprimento de obrigações legais e contratuais. Encerrada a finalidade, os dados são excluídos, anonimizados ou mantidos apenas quando a legislação permitir ou exigir.

Atualmente, este site não utiliza cookies próprios para publicidade comportamental ou criação de perfis. Links para WhatsApp, Instagram, Google e outros serviços externos levam a ambientes sujeitos às políticas e aos cookies desses terceiros.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável, portabilidade, informações sobre compartilhamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, envie a solicitação para contato@cenourahub.com.br. Poderemos pedir informações mínimas para confirmar a identidade do solicitante.

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, nas integrações ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão publicadas nesta página.

Consulte também nossos Termos de Serviço.